Como cadastrar e validar um cartão?
LEMBRETES IMPORTANTES:
O valor a ser digitado NÃO É o valor da compra, e sim o valor da cobrança aleatória em seu cartão.
O valor do lançamento será automaticamente estornado de sua fatura após a validação.
É possível que o débito não seja lançado no ato em sua fatura, e o lançamento poderá ocorrer em até 5 dias, de acordo com a operadora do seu cartão. Caso isso ocorra, aguarde o lançamento e retorne na mesma rota para incluir o valor do lançamento e finalizar a validação do seu cartão.
Somente poderão ser utilizados como forma de pagamento os cartões que estiverem VALIDADOS no aplicativo.
Não consegui validar o meu cartão. O que fazer?
Após cadastrar o seu cartão, orientamos que toque em VALIDAR ao lado do cartão cadastrado para seguir com os passos de validação.
Em instantes, você receberá uma cobrança em sua fatura do cartão, em nome de "*IMKRVERIFICA".
Após receber a cobrança, digite o valor do lançamento no campo VALOR DA COBRANÇA e, em seguida, toque em CONFIRMAR VALOR.
O que é a cobrança “*IMKRVERIFICA”?
Não se trata de uma cobrança indevida, não se preocupe.
Ao cadastrar seu cartão de crédito em nossos aplicativos, realizamos uma validação de segurança. Isso envolve o lançamento de uma cobrança aleatória em sua fatura, identificada como "*IMKRVERIFICA".
Digite o valor dessa cobrança no campo correspondente do aplicativo. Após validado, o valor é reembolsado imediatamente.
Essa medida reforça a segurança em suas transações.
Não recebi o estorno da validação de cartão
Se o estorno não for imediato, sugerimos aguardar até o fechamento da sua fatura de cartão. Esse prazo depende da sua operadora de cartão. Se a cobrança aconteceu perto do fechamento da fatura, o estorno será feito na próxima fatura, e você não terá que pagar pela validação do cartão. Basta verificar os lançamentos da próxima fatura para confirmar.
Em casos do fechamento ter sido realizado e não ter localizado o estorno, contate o nosso atendimento que iremos te ajudar!
Como excluir cartão?
Como comprar com cartão?
IMPORTANTE:
Se você optar por não salvar os dados do cartão de crédito, pode ser solicitado o código de segurança (CVV), que está na parte de trás do cartão.
Compra não autorizada no débito. O que fazer?
Recomendamos que entre em contato com o banco emissor do cartão para obter informações com relação ao ocorrido.
Para concluir a sua compra, você pode utilizar outras formas de pagamento como o Pix.
Preparamos um video de como comprar com Pix para te auxiliar:
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